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熱點新知搶先報
內容簡介
這是有關於職場背景，以一種故事寓言方式呈現的一本心靈勵志書，探討職場生活與職業生涯，以鍵盤字鍵做為擬真人物之角色，將現代都會人的職場競爭、倫理以及產業轉型衝擊等社會現象，生動活潑地把它融聚成一部小說，字鍵的角色在電腦資訊應用的關係和環境，也和一般上班族在辦公場所的職務或部署之間的人際互動，有著相同微妙之生態與互相依存的關係。
本書結合了圖文、意象、文學、寓言……等元素，獨創出一種職場生活哲學以及勵志寓言的文學新風格，讀者可以在非常輕鬆有趣的閱讀之間，就可以體悟出內容中所隱含的意義。
作者介紹
板硝子
失落已久的部落客，在職場領域擔任過職員、主管、老闆、業務員……等，被領導、領導人之各種不同角色，同時也投身參與表演及藝文性之志工，身兼講師、作家、導覽員、劇團演員……等多種身分，其豐富多元精彩的社會經歷，結合對資訊生活敏銳的觀察力，因此特別擅長描繪生活寓言之題材。
早期發表散文於「Yahoo！奇摩部落格」，其同名之『板硝子部落格』並曾榮登Yahoo奇摩百大熱門部落格之一，本書即是其中以電腦硬體及資訊軟體為題材之職場人生寓言，將其連載之內容集結整理出版發行。
著有：
《關鍵畫題》
《神諭-感恩惜福》
《沒有手機的日子怎麼過?悠遊白書》
《沒有手機的日子可以怎麼過?完全手冊》
目錄
2、改掉自以為是的通病
3、 Enter 的管理哲學
4、 Del 果真是個“ㄎㄚ”！
5、維持薪水的代價？
6、不長眼的意外
7、 左鍵 真是公司的命脈
8、經驗值的本金與獲利
9、 Enter 與 左鍵 之差
10、插話
11、 ＼ 的工作sense
12、播放投影片
13、真是個笑話
14、請求復原，才能補回 Back space 的退件
15、相對角的 Ctrl 與 F12
16、 ～ 的私密流言
17、 Ctrl 和 A 的變臉秀
18、卡奴
19、麻煩製造者
20、 Tab 的兩難
21、處理危機亦是轉機
22、工作格局
23、 Shift 的工作運
24、終結trouble make
25、把人放在對的位置
26、flash drive替身
27、難捨的犠牲
28、顧及情面事難為
29、並非不存在
30、增加段落縮排
31、重新整理
32、我為什麼會在這裡？
33、 Power 是權力的核心
34、消失的字鍵
35、是插座決定著一天的生活
36、變換車道
附錄
關鍵語錄
關鍵Q&A
序
嚴肅的事情，要如何把它變得輕鬆有趣？
職場生活之中，有各別專長的領域、有業績的競賽、有地位的爭奪、有職務的衝突、有升遷的排擠、有相互的競爭、有現實的利益、有薪獎的高低、有人事的異動、有雇佣的關係、有工作的態度、有人際的往來、有從屬的倫理、有教育的訓練、有組織的變革、有產業的變化……
面對您賴以為生的工作，職場的生活覆蓋了您絕大部份時間以及生命價值。本書文章內容的集合架構，用一種有趣且富有創意的方式來呈現這些重要的問題，就只需輕輕點到您的心坎兒裡，您的心就彷彿會自然地告訴您應該如何去看待每一件事情！
整體來看，這是一部描繪現代職場生態的小說，而您也可以跳躍開所謂故事的結構，一篇一篇各別去看，其實它也像是各個獨立的寓言小品，而每一篇的故事，都有它獨立完整所要表達的意義在裡頭，您可以當它是散文或者是寓言來細細品味！
電腦鍵盤上的各個字母、數字、符號以及其他所有的功能字鍵，都具有其特定的功能用途和意義，而它們所聚集組合在一起的鍵盤，在這一片方方長長的板塊之上，形成了它特有的語言和文化，與電腦其他的硬體和週邊設備，同樣也有著彼此之間的傳輸互動和密不可分的關係，而這不也像是在現實社會中的企業職場一般，內部可能有自己的企業語言和文化，而對外也有著與客戶、關係企業以及市場競爭上各種業務活動的社會關聯性，每一個其中的成員都依存在這個緊密的職場與社會環境當中，您 0 應該要如何去面對～
鍵盤要能夠靈活運作，其實在每一個字鍵底下，都有著他們精密的邏輯和思考的哲學……（故事要從 0 開始說起！）
詳細資料
- ISBN：9789869541725
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 256頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
... 1.ROI 含義：Return on Investment（投資回報率），廣告投放帶來的銷售收入和廣告成本的比值。 計算：ROI=總收入÷總成本*100% 2.ROAS 含義：Return on Ad Spend（目標廣告支出回報率），用於衡量每組廣告花費能帶來多少收入。 計算：ROAS=總收入÷廣告花費*100% ·ROI和ROAS的區別？ 在傳統的衡量里，ROI代表的是投資回報率，計算的利潤和成本的關係。ROI越高，證明利潤越高，若ROI大於0，則表示是賺錢的，若ROI小於0，則證明你的廣告是虧損狀態。所以通過ROI這個計算廣告盈虧的數據指標，可以清楚地了解自己的盈虧情況。 ROAS主要是衡量Facebook廣告效果的，一般不能直接從ROAS看出廣告的盈虧狀態，只是廣告效果的參考。一般ROAS大於2才表示廣告是賺錢的。 而針對電商Facebook廣告投放來講，ROI和ROAS是同一個含義。 ... 3.AOV 含義：Average Order Value（AOV），指客單價。 計算：AOV=總銷售金額/訂單數量 ... 4.CPA 含義：Cost Per Action，簡稱CPA，按成果數計費，獲客成本。一般指消費量/轉化量。 計算：CPA=廣告花費金額/轉化數量 ... 5.CPS 含義：Cost Per Sale，以實際銷售產品數量來換算廣告金額，通俗的說就是以傭金提成作為廣告費。 ·CPA與CPS的區別？ CPA的全稱是Cost Per Action，就是按照廣告目標用戶行為（Action）計算廣告費，而用戶行為（Action）需要預先定義，是點擊還是註冊或者互動或者轉化等等； 而CPS全稱是Cost Per Sale，只是按照銷售量計算廣告費的方法。 6.CVR 含義：Conversion Rate，轉化率，衡量廣告流量轉化效果的指標。 計算：CVR= 轉化量/訪問量 *100% 7.CTR 含義：Click Through Rate，即點擊率，衡量用戶從看到廣告到點擊廣告的比例 計算：CTR=點擊量/展現量 *100% 8.CPC 含義：Cost Per Click，每次點擊付費廣告的成本（平均點擊價格）。 計算：CPC=廣告費/點擊量 9.CPM 含義：Cost Per Mille，按千次展現計費（千次展現價格）。 計算：CPM=廣告費/展現量 *1000 10.CPV 含義：Cost Per View，按照顯示效果付費。CPV廣告就是展示廣告，就是廣告商通過實際的廣告顯示數量來計費。也就是說，獨立IP顯示一次就計費一次，計費方式非常簡單。 ·CPM與CPV的區別？ CPV是展示計費，即只要廣告展示了那麼就需要收取費用，而cpm是曝光計費，就是廣告顯示在用戶可見的網頁螢幕內，則記為有效曝光，也就是cpm用戶是會看到廣告的。 11.LTV 含義：Life Time Value，客戶終生價值。是公司從用戶所有的互動中所得到的全部經濟收益的總和。 計算：LTV的計算涉及到顧客保持率、顧客消費率、變動成本、獲得成本、貼現率等信息的正確取得。 顧客保留率（retention rate，RR）= 本年度的顧客總數 / 上年度的顧客總數； 顧客消費率（spending rate，SR）= 顧客總消費額 / 顧客總數； 變動成本（variable cost，VC）= 產品成本 + 服務管理費用 + 信用卡成本等； 獲得成本（acquisition cost，AC）= 本年度廣告、促銷費用 / 本年度顧客總數； 凈利潤（gross profit，GP）= 總收入 – 總成本； 貼現率（discount rate，DR）= [1 +（風險係數×銀行利率）]n ； 利潤凈現值（net present value profit，NPV）= GP / DR ； 累積NPV = 特定時間內每年NPV 的總和； 顧客終身價值（LTV）= 累積NPV / 顧客總數。 12.CAC 含義：Customer Acquisition Cost，用戶獲取成本，即你花多少錢獲取了一個新用戶。 計算：CAC = ( N個月的營銷費用+ N個月的銷售成本）/ N個月的新客數量 13.CPL 含義：Cost Per Leads，以搜集潛在客戶名單多少來收費，對每一條銷售線索進行成本衡量，即常見的表單廣告。 計算：每條銷售線索成本衡量=總費用/線索量 14.ARPU 含義：ARPU-AverageRevenuePerUser，就是每用戶平均收入。ARPU值高說明平均每個用戶貢獻的收入高，這段時間業務在上升。 計算：ARPU 值（元/月）= 總收入 / 用戶數 15.Bounce Rate 含義：中文翻譯為「跳出率」，是網站分析中一個度量，跳出率定義了只瀏覽了單個頁面的訪問量占總訪問量的比率。 計算：Bounce Rate的極限值是1，也就是100%，數字越高說明網站存在的問題越多。 16. PV 含義：Page View，頁面瀏覽量。 計算：用戶每1次對網站中的每個網頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計。 17. UV 含義：Unique Visitor，獨立訪客。指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP位址的人數。 計算：同一頁面，客戶端多次點擊只計算一次，訪問量不累計。 18.GMV 含義：GMV代指網站的成交金額，主要包括付款金額和未付款的。 計算：GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額，即GMV為已付款訂單和未付款訂單兩者之和。 19.B2B、B2C與B2W B2B：Business-to-Business的縮寫，是指企業與企業之間通過專用網絡，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。 B2C：Business-to-Consumer的縮寫，指電子商務的一種模式，也是直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。 B2W：Business-to-Wholesale的縮寫，商家對小額批發主，區別與傳統的大額貿易和終端零售。 廣告相關計算： CPC = CPM / CTR CPA = CPC / CVR ROAS = AOV / CPA = AOV * CVR / CPC = AOV * CVR * CTR / CPM
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/media/9vbpb65.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010776073
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